Droit de rétractation

Les ventes sur Internet de nos produits sont identifiées comme des contrats à distance, donc réglementées conformément au décret législatif n. 206/05 (art. 50 à 68) qui réglemente la matière des contrats à distance, c'est-à-dire conclus en dehors des locaux commerciaux.
Si le Client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou qui n'effectue pas l'achat en indiquant un numéro de TVA dans le formulaire de commande à I-Home srl), il a le droit de résilier le contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir besoin de fournir d'explications et sans aucune pénalité.
Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer à I-Home srl une communication écrite à cet effet et, dans les 14 jours suivant la notification de rétractation, organiser également l'expédition des marchandises achetées susmentionnées (demander l'adresse de retour au vendeur).

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le contrat, sans indication de motifs, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours à compter du jour (« dans le cas d'un contrat de vente : « sur lequel vous ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession de la marchandise. »).
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) aux adresses suivantes : Téléphone 0824974011 E -adresse mail info@iperbriko .it
Cette déclaration peut également être effectuée via votre compte (auquel vous devez être connecté) sur le site www.iperbriko.it au lien http://www.iperbriko.it/login?back=my-account Si vous choisissez cette option option, Nous vous enverrons dans les plus brefs délais un accusé de réception de la rétractation sur un support durable, par exemple par email.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Le droit de rétractation est soumis aux exceptions et exclusions réglementées par le décret législatif 21/2014.
Nous vous rappelons également que la rétractation prévoit le remboursement des frais de port.

Horaires de retour

Veuillez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard injustifié et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Adresse d'expédition des marchandises retournées

Les marchandises retournées doivent être envoyées à notre entrepôt de marchandises, donc I-Home srl, à Contrada Varco - San Salvatore Telesino (BN)

Effets du retrait

Conformément à l'art. 57, paragraphe 1, du décret législatif 206/2005, il incombe au consommateur d'envoyer la marchandise à ses frais, au plus tard 14 jours à compter de la communication de l'exercice du droit de rétractation.
Si vous résiliez ce contrat, vous serez remboursé de tous les paiements que vous nous avez effectués, hors frais de livraison.
Le remboursement peut être retenu au-delà de 14 jours uniquement jusqu'à ce que vous ayez démontré que vous avez renvoyé les marchandises ou jusqu'à ce que nous les ayons reçues, selon la première éventualité.
Ces remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; dans tous les cas, vous n'aurez à engager aucun frais du fait de ce remboursement (le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception du bien ou jusqu'à ce que le consommateur démontre qu'il a renvoyé le bien, selon la première éventualité).
Vous êtes uniquement responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation des marchandises autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Droit applicable et tribunal compétent Les présentes Conditions Générales et les relations entre I-Home srl, Viale Liegi, 58, Rome (RM) et le consommateur sont régies par les lois de la République italienne.
Tout litige inhérent, découlant ou en tout état de cause lié aux présentes Conditions Générales du Contrat sera soumis à la compétence des Tribunaux dans le cas où l'acheteur est un particulier agissant à des fins étrangères à l'exercice de l'entreprise ou à son activité professionnelle. , la compétence territoriale obligatoire est le juge du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, s'il est situé sur le territoire de l'Etat.
Les consommateurs résidant en Europe sont informés que la Commission européenne a créé une plateforme en ligne qui fournit un outil alternatif de résolution des litiges. Cet outil peut être utilisé par les consommateurs européens pour résoudre les litiges non judiciaires relatifs aux contrats de vente de biens et de services stipulés en ligne et. /ou en dérivent.
Par conséquent, si vous êtes un Consommateur établi en Europe, vous pouvez utiliser cette plateforme pour résoudre tout litige découlant du contrat en ligne stipulé sur ce site. La plateforme européenne ODR est disponible au lien suivant : https://webgate.ec.europa. .eu/odr